«Из 10 самых популярных лекарств доказана польза только двух!», — аналитик фармакологической компании

Новости, анонсы, статьи Запорожья и Запорожской области в Telegram
Поделиться:

По данным Госслужбы статистики Украины, лекарства неизменно входят в топ-3 расходов украинцев (например, в первом полугодии 2017-го 9,8% своих доходов наши сограждане потратили на медпрепараты). Таким образом рынок фармакологии оказывается одним из важнейших не только для здоровья соотечественников, но и для экономики страны. Об особенностях рынка фармакологии в Украине, тенденциях его развития и о том, в состоянии ли Украина самостоятельно обеспечить себя лекарствами, рассказал в интервью Actual.Today аналитик крупной международной фармакологической компании Сергей Тонконог.

В первой части интервью, опубликованной ранее, мы обсудили:

  • Ситуацию на рынке лекарственных препаратов;
  • «Антивакционное» движение
  • Закупки для Украины медикаментов международными организациями и коррупцию в этом вопросе

В этой публикации мы поговорим:

  • Как аптеки борются за покупателя в современных условиях;
  • Почему на рынке так много лекарств-«пустышек»;
  • Стоит ли доверять индийским медикаментам;
  • Способна ли Украина обеспечить свою «фармакологическую независимость».

— В конце февраля 2018-го был снят мораторий на проверку аптек и других видов реализации лекарственных средств. Чем помог мораторий? Как повлияет или как уже влияет его отмена?

— Именно на рынок лекарственных препаратов этот мораторий никак не повлиял. Он больше влиял на аптеки, как на бизнес, владение площадками для продаж лекарственных препаратов. На данный момент рынок перегружен аптеками, мы превышаем нормы и по количеству аптек на определенный процент населения, и по квадратуре. Мораторий в большей степени защищал аптечный бизнес, а на рынок фармакологии особо не влиял.

— Чем обусловлена такая перенасыщенность аптечного рынка?

— Выгодно. Это очень выгодный бизнес.

— А как в таком случае борются за покупателей, если предложение превышает спрос? 

— В основном борьба за покупателя прослеживается в ценовой политике и в качестве обслуживания. Последнее постепенно выходит на первый план, оттесняя даже цены. Цена не может опускаться ниже определенного предела. Есть скидки и дисконты, акции. Но больше всего на клиента и его удержание влияют внешний вид аптеки, отсутствие хамства со стороны персонала. Очень важно наличие необходимого препарата. Практика показала, что если человек 2 раза не смог купить нужные ему лекарства в одной аптеке, больше он туда не заходит даже при условии точной информации о том, что сейчас там нужный препарат в наличии. Серьезные усилия сейчас затрачиваются на подготовку персонала. Сотрудники должны быть компетентными. Во многих сетях проходят внутренние тренинги и постоянно повышается квалификация провизоров. При этом не обходят вниманием даже такие темы, как изучение хороших манер и правила общения с покупателями. Сети постоянно проверяют «тайные покупатели», контролирующие качество предоставляемых услуг. Практически во всех аптечных сетях действуют гибкие системы поощрений и штрафов. В целом можно говорить об активном строительстве корпоративной культуры. Если раньше основным методом борьбы с конкурентами была ценовая политика, то теперь главную роль в этом направлении играет сервис.

— А каковы тенденции развития отечественного аптечного рынка?

— Это прежде всего укрупнение сетей. Компании-лидеры открывают все больше и больше своих точек, выкупают мелкие сети. В Запорожской области на данный момент 2 сети прекратили свое существование. Это в Бердянске и Запорожье. В Бердянске сеть взяла под управление более крупная сеть из Запорожья. А в само Запорожье заходит бизнес из Днепра.

— А сами аптеки в нашей стране принадлежат украинскому бизнесу или иностранному?

— В подавляющем большинстве это наши, отечественные бизнесмены. Лишь две компании принадлежат иностранцам, которых можно скорее назвать людьми с несколькими гражданствами. Все остальные — украинцы.

— СМИ, блогеры, отдельные врачи, иногда – даже лично Ульяна Супрун периодически публикуют списки «бесполезных» препаратов – лекарств, чьё позитивное действие (якобы) не доказано или доказано, что они не выполняют заявленные в рекламе задачи. Действительно ли среди популярных препаратов так много «пустышек»?

— Из топ-10 препаратов по продажам в Украине доказана лабораторными исследованиями польза только двух! Весь мир живет доказательной медициной. У нас в этом направлении делаются только первые шаги. За рубежом внедрению препарата в практическое использование предшествуют многочисленные лабораторные исследования. У нас больше работает маркетинг. У нас очень много рекламы и самолечения. Причем неправильного самолечения. Связано это с тем, что десятилетиями в поликлиниках было тяжело получить квалифицированную помощь, и люди в качестве альтернативы стали искать помощь в аптеках. В начале 2000-х годов в аптеках стали помогать посетителям советом и рекомендациями, чтобы не потерять клиентов. Если совет аптечного сотрудника и лекарства, приобретенные в аптеке, помогали, такой человек в дальнейшем не шел к врачу, а обращался за советом в аптеку. Был подорван авторитет врачей. А аптеки старались не терять своих «пациентов». Всей этой ситуацией максимально воспользовались и фармакологические компании, и аптечный бизнес. Такая ситуация привела к тому, что у нас очень много препаратов с недоказанной эффективностью, а люди предпочитают верить не врачам, а фармакологам. Так что в высказываниях о неэффективности многих препаратов есть изрядная доля истины. Со временем, когда ситуация немного стабилизируется, и пальму первенства в определении диагноза и назначении лечения вновь займут врачи, продажи лекарств существенно просядут, вернее немного уменьшится их разнообразие, поскольку исчезнут «медийные лекарства», положительные средства которых ничем не подкреплены кроме мощной рекламы. А пока что люди у нас доверчивые и спрос на такие средства высок.

— Периодически в средствах массовой информации, включая и зарубежные, вспыхивают скандалы, связанные с препаратами из Индии. Действительно ли в этой стране такая мощная фармакология? И в чем причины постоянных скандалов с некачественными препаратами?

— 70% медицинского сырья в мире производится в Индии. Там есть предприятия, сертифицированные GMP – правилами, которые устанавливают требования к организации производства и контроля качества лекарственных средств для медицинского и ветеринарного применения. Когда есть эта сертификация, то можно быть уверенным в том, что препарат будет качественным. В Индии есть много поставщиков и производителей, которые производят по сертификатам GMP. Но вместе с тем, есть много предприятий сомнительной порядочности, которые пользуясь доступностью сырья и низкой стоимостью труда местных рабочих, производят доступные по ценам препараты, которые могут нести опасность.

— В состоянии ли наша страна собственными силами обеспечить свою безопасность в плане медицинских препаратов, или о такой независимости в принципе не может идти речь?

— Однозначно нет. Чисто технически мы можем выпускать большое количество таблеток, но интеллектуальная собственность, технологии по многим продуктам нам недоступны, и мы не сможем от них отказаться. Произвести лекарство от стадии задумки до выпуска готовой продукции после всех необходимых исследований стоит от 2 до 8 миллиардов долларов. Это только одно лекарство. В нашей стране оригинальных препаратов, которые были разработаны украинскими учеными, за исключением нескольких еще советских, нет. По международным стандартам после изобретения препарата его оригинал нельзя копировать в течении 15 лет. Только после этого срока можно выпускать аналоги, при условии того, что они полностью по своим свойствам соответствуют оригиналу. Отечественные компании производят только копии препаратов, разработанных за рубежом. Только на протяжении последних 5 лет в нашей стране стали вкладываться деньги в исследования и цепочку от разработки до производства лекарственных препаратов. Время, которое затрачивается от формулы до готовой продукции зачастую составляет годы или даже десятилетия. Наш бизнес еще не готов работать на такую перспективу. «Закрыть» рынок украинскими препаратами мы не сможем никак.

— Такая ситуация характерна для большинства стран мира, или в Европе и США дела обстоят иначе?

— Такая ситуация характерна для большинства стран. Ни одна страна не в состоянии произвести весь спектр необходимых лекарств. Некоторые страны могут «закрыть» своими препаратами больший процент рынка, но об абсолютной независимости в этой отрасли от других стран речи не идет.

Александр Проскурин

Actual.Today

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Подпишитесь на email-рассылку Actual.Today. Мы не будем беспокоить Вас часто - и только тогда, когда у нас будет для Вас что-то особенно интересное.


Поделиться:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: