Ошибаться – естественно. Но если вы собрались просить прощения, нужно сделать это правильно. Благодаря социологии у нас есть четкие и основанные на научных исследованиях рекомендации относительно того, как правильно извиняться – независимо от того, известный вы человек или нет.
