Председатель ЗОГА призвал “Запорожгаз” быть более дружелюбным к своим клиентам

Александр Старух заявил, что газовая компания должна изменить формы и методы работы с абонентами и быть более дружелюбным к своим клиентам.

“Количество жалоб на «Запорожгаз» побила все рекорды властных и коммунальных структур вместе взятых. Всего с начала года в облгосадминистрации поступило 824 жалобы”, – написал глава Запорожской областной государственной администрации.

Он отметил, что чаще всего люди жалуются на работников «Запорожгаза», которых в их стремлении отключить газ в доме не останавливает даже отсутствие хозяина. Без голубого топлива остаются семьи с маленькими детьми, старики и инвалиды.

Напомним, ранее “Актуально” писал о том, что 15 и 22 марта люди устроили митинг под стенами “Запорожгаза”, участники которого требовали ответов на ряд вопросов. Среди них – отключения потребителей от газоснабжения на период карантина, оплата за транспортировку газа по трубам, а также беспредел газовщиков.

По словам Александра Старуха, в дальнейшем единственная причина для вторжения на частный двор без хозяина – это чрезвычайная ситуация, например, утечки газа. Кроме того, технический директор АО «Запорожгаз» Юрий Заставский заверил, что в период карантина компания выполняет требования закона но не отключает должников.

В Запорожье прошел митинг в поддержку семьи трагически погибшей 8-летней девочки в «Дубовке»