Жителі Запоріжжя платитимуть лише за фактично отримане тепло

Скільки тепла на будинок надійшло, стільки прилад обліку і зафіксує.

Мешканці будинків у Запоріжжі, обладнаних загальнобудинковими лічильниками тепла (а таких у місті 99%), у будь-якому випадку платитимуть за їхніми показниками. Про це повідомили в концерні «МТМ».

У випадку відсутності лічильника плата за опалення нараховуватиметься лише з дня фактичного надходження тепла до будинку. Про цю дату концерн буде сповіщений керуючою компанією.

У разі виникнення ситуації, коли тепло є у будинку, але відсутнє в окремих квартирах або кімнатах, запоріжцям буде здійснено перерахунок коштів. Для цього потрібно буде надати заявку про відсутність тепла до контакт-центру «15-80». Ця інформація буде передана керуючим компаніям, які зобов’язані усунути проблему та здійснити перерахунок за фактично неотримане клієнтом тепло.