Нова пошта роз’яснила, чому зростає вартість доставки “у дорозі” і що робити

Нова пошта відповіла, чому іноді вартість посилок збільшується “у дорозі”. Через такі ситуації раніше проведені оплати за доставку повертаються клієнтам

У компанії відповіли на скаргу клієнта.

Так, на сторінці Нової пошти у Фейсбуці українець повідомив, що за невелику посилку заплатив заздалегідь, але оплата повернулася, а вартість доставки зросла на 10 гривень.

У компанії роз’яснили, що вантаж допакували до коробки з наповнювачем, вартість якої 10 гривень.