За 2021 год работники службы (управления) по делам детей Запорожского городского совета рассмотрели 18793 обращений.
Среди обращений 4109 – это письменные обращения, а 14684 – консультации на личных приемах.
Чаще всего в службу (управление) обращались по вопросам социальной защиты прав и интересов детей – 88%. Это лишение родительских прав родителей в отношении детей, восстановление в родительских правах, установление места проживания ребенка с одним из родителей, определение дней общения родителя, проживающего отдельно от ребенка, недоразумения в семье, участие родителей в воспитании детей, приобщение детей-сирот и детей, лишенных родительской заботы, к семейным формам воспитания.
- 9% обращений касались вопросов защиты жилищных прав детей.
- 3% – вопросы образования и здравоохранения детей.
Также за 2021 год служба (управление) по делам детей рассмотрела 75 обращений от высших органов власти, в частности:
- 59 – обращение по украинской горячей линии;
- 11 – от Уполномоченного Верховной Рады Украины по правам человека;
- 4 – от Министерства социальной политики Украины;
- 2 – из Офиса Президента Украины.
Все обращения рассмотрены в срок, гражданам предоставляется консультация в полном объеме. Прием граждан производится согласно графику, а также во внеурочное время.
