Запорізький вокзал «Запоріжжя-1» пасажири визнали одним із найкращих в Україні

Найбільше позитивних відгуків щодо роботи залізничних вокзалів зібрали одеський, запорізький та харківський.

Їх визнали одними з найкращих за якістю обслуговування. Про це повідомляють у прес-службі Укрзалізниці з посиланням на проект Revizion.

Користувачі залізничних вокзалів України могли проголосувати за найкращий із них. В результаті найбільше позитивних звернень Укрзалізниця отримала щодо роботи залізничних вокзалів Одеси, Запоріжжя та Харкова.

QR-коди з функцією зворотного зв’язку на вокзалах та вагонах поїздів з’явилися у березні цього року, проект реалізується у партнерстві з Revizion. Просканувавши код, пасажири можуть моментально дати зворотний зв’язок якості обслуговування. Все звернення одразу отримує та фіксує контакт-центр Укрзалізниці.