«Запорожьеоблэнерго» запустило чат-бота для передачи показаний электросчетчиков: как пользоваться

«Запорожьеоблэнерго» расширяет комплекс дистанционных сервисов для передачи показаний приборов учета электроэнергии.

Так, в Telegram энергокомпания запустила чат-бот @OblenergoZpBot для передачи показаний электросчетчиков. Об этом сообщается на сайте компании.

Чтобы воспользоваться этой опцией, необходимо:

1. Найти этот контакт в Telegram @OblenergoZpBot

2. Начать работу в чат-боте, нажав кнопку Start.

3. Зарегистрироваться, нажав кнопку Добавить личный счет (это и все остальные кнопки чата расположены в нижней части страницы, под строкой для ответного сообщения). Для регистрации, согласно инструкциям чат-бота, нужно ввести:

3.1. номер лицевого счета;

3.2. номер Вашего прибора учета электроэнергии (номер указан на электросчетчике).

В “Запорожьеоблэнерго” отмечают, что процедура регистрация – одноразовая. Можно зарегистрировать несколько личных счетов и передавать показания по каждому из них.

4. После прохождения регистрации, согласно инструкциям чат-бота, необходимо выбрать опцию Мои личные счета.

5. В результате появится кнопка с номером зарегистрированного Вами лицевого счета – нажмите на нее и, по подсказкам чат-бота, внесите показания своего электросчетчика.

Если у Вас двухзонный прибор учета электроэнергии, показания вносят в формате 1111/2222, где 1111 – день, 2222 – ночь. Если в процессе работы с чат-ботом у Вас возникнут вопросы, воспользуйтесь кнопкой Помощь.

ОАО «Запорожьеоблэнерго» также планирует в ближайшее время запустить сервис передачи показаний приборов учета электроэнергии через Фейсбук.

Также передать показания электросчетчиков жители Запорожской области могут с помощью голосового меню самообслуживания по телефонам:

(061) 225-36-09, +38 (098) 168-01-01; +38 (050) 119-91-69; +38 (093) 170-23-35

Согласно действующему законодательству, для бытовых потребителей электроэнергии установлены следующие сроки передачи показаний приборов учета электроэнергии: два последних рабочих дня текущего месяца плюс три первых рабочих дня месяца, следующего за расчетным периодом: такие показы считаются данным на первое число календарного месяца.