14 января в горисполкоме состоялось совещание под председательством советника городского головы Валерий Еделев по организации взаимодействия передвижной лаборатории мониторинга окружающей среды государственного учреждения «Запорожский областной лабораторный центр МЗ Украины» с городским контакт-центром «15-80».
На сайте Запорожского городского совета сообщается, что жители города смогут обращаться в колл-центр 15-80: озвучивать проблему, что их беспокоит – неприятный запах в воздухе, некачественная вода или другое, и сообщить точное местонахождение, свои контактные данные.
Оператор получает информацию, уточняет ее и направляет к лабораторного центра, где специалисты, в свою очередь, отрабатывают полученные данные и выезжают на место. Все результаты передаются в контакт-центр и дальше к человеку, который обращался с проблемой. Также информация будет поступать в контролирующий орган, в данном случае – это экоинспекция Госпродпотребслужбы.
Как сообщал ранее “Актуально”, с 8 января лаборатория начала свою круглосуточную ежедневную работу, в частности работать она и в выходные и праздничные дни.
Лаборатория будет работать в круглосуточном ежедневном режиме (в том числе в выходные и праздничные дни) по выполнению плановых и внеплановых измерений. Результаты мониторинга размещаются на сайте oblses.zp.ua.
Читайте также:
